Ahol a szándék összeér.
Vitarendezés, békésen, hatékonyan.
Martonfalvay Lilla, az Igazságügyi Minisztérium közvetítői
névjegyzékében regisztrált mediátor.
Üdvözöljük a Mediation Art-nál, ahol az élet bármely területéhez köthető konfliktusok megoldásának újfajta megközelítését képviseljük a mediáció gyakorlatával. Szolgáltatásunk a békés és hatékony vitarendezés elvein alapszik, egyaránt támogatva Önt a szerződéses partneri kapcsolataiban-, vagy magánéletben felmerülő vitás helyzetek ember alapú, mégis professzionális kezelésében.
Ismerjen meg
Tapasztaltam, tudom, így ismerem az élethelyzeteket melyekről beszélek, melyekben dolgozom, amik miatt a fejlődés és a segítségnyújtás mint hivatás mellett tettem le a voksom.
Egészségügyi és közgazdasági háttérrel, több mint kétévtizedes nagyvállalati környezetben eltöltött vezetői tapasztalattal rendelkező igazságügyi mediátor vagyok és családanya, aki személyes tapasztalattal bír a mozaik családok életének kihívásairól.
Korom, tevékenységeim és életvitelem által éleslátással, releváns élettapasztalattal rendelkezem. Ennek köszönhetően mediátorként képes vagyok a konfliktusban állók eltérő érdekeit összhangba hozni, hatékonyan segítve a felek közötti együttműködési hajlandóságot.
Hiszem, hogy erősségem nem csak a több éves mélyreható tapasztalatomban és tudásomban rejlik, hanem a közvetlen, célorientált, taktikus és szintetizáló hozzáállásomban is.
A munkám által létrejövő megállapodások nem pusztán tűzoltást jelentenek egy-egy vitás helyzetben, hanem olyan megértésen és kölcsönös elfogadáson alapulnak, amelyek a jövőben is működtethető kapcsolatok alappilléreit adják a felek szándéka szerint.
Hiszem, hogy
…az egyet nem értés természetes és fontos része az életünknek, magában rejti a fejlődés lehetőségét. Ezért a vitás helyzetekre úgy is tekinthetünk, mint együttműködési hatékonyság növelő tényezőre. Ha úgy érzi elakadt konfliktusos helyzete kezelésében és segítségre lenne szüksége, hívjon bizalommal!
Szolgáltatási lista
01
Konfliktusértékelés
Amennyiben Ön bizonytalan a mediáció elindításában, vállaljuk a konfliktusos helyzet objektív értékelését, átbeszélését, esetleges bírósági tárgyalásra, ügyvéddel, történő egyeztetésre való felkészítését. Időtartam igény szerint (minimum 60 perc).
02
Elökészítö beszélgetés négyszemközt
Az első bemutatkozó megbeszélés során felmérem, hogy a mediáció mennyire felel meg az Ön ügyének. Emiatt az első fél órában nem kell fizetnie. Amennyiben az eset mediációra alkalmas és erre vitapartnere is nyitott, hogy képbe kerüljek az ügyben, minden további érintettel külön-külön előkészítő beszélgetést tartok. (Időtartam 90 perc)
03
Mediáció
A mediáció egy önkéntesen választott alternatív vitarendezési eljárás, ahol a konfliktusok rendezésén dolgozunk. Ez a dinamikus folyamat több mint a viták megoldásának lehetősége; ez az eltérő nézetek közötti hídépítés művészete. Mediáció során egy harmadik, független, pártatlan szakember segíti a vitatott témákról alkotott eltérő nézőpontokat közelíteni.
04
Egyoldalú békeajánlat
megindítása
Amikor az egyik fél visszautasítja a mediációt, de a nyitott fél a későbbiekben egy konkrét ajánlattal áll elő és abban kéri a mediátor segítségét, hogy ezzel keresse meg újra a vitapartnert. A közvetítő a békeajánlatban felmerült megoldási lehetőség további szempontok szerinti mérlegelésének és felülvizsgálatának lehetőségére hívja meg a másik felet. Időtartam igény szerint (minimum 60 perc).
Mediáció alapelvei
Bizalmi információkezelés
A mediátort
- a törvény erejénél fogva titoktartás terheli és a bírósági tanúvallomást is megtagadhatja. A mediáció során elhangzottak sem használhatók fel a bíróságon.
- Az eljárásban nemcsak lehetséges, de alapértelmezett is a nyilvánosság teljes kizárása.
- A megállapodással elkerülhető a jogi precedens teremtése, így későbbi jogügyletekben sem képez hivatkozási alapot.
Saját nézöpont érvényesülése
- A folyamatban az érintettek érzelmeit is tiszteletben tartjuk.
- A felek maguk választhatják meg a számukra legjobb érveket a vitában
- Az egyéni különbözőségek az eltérő igényekben is érvényesülhetnek
Rugalmasság
- Az eljárás a felek igényéhez igazodik.
- A jognál szélesebb körű a megoldási lehetőségek tere. /igény szerint bármilyen jogszabályba nem ütköző megoldás rögzíthető
- A megállapodás jogilag releváns része akár a bíróságra is beadható és azt a bíró végzésbe foglalja.
Döntési anatómia
- Nincs a döntésre felhatalmazott harmadik fél.
- Az ügy megoldása a feleknél marad, közös döntésük eredménye, nem rájuk kényszerített.
Költséghatékonyság
- A peres eljárások rendkívül költségesek, ehhez viszonyítva a mediáció akár nagyságrenddel gazdaságosabb lehet.
- A mediáció eredményeként létrejövő megállapodás önkéntes ezért a felek végrehajtási hajlandóságának aránya sokszorosa a bírósági ítéletekének.
A mediátor
…személyiségével és tudásával olyan légkört teremt a folyamat során, ahol minden szempont meghallgatásra talál. Semleges közvetítő szakértelmével segíti át ügyfeleit a nézeteltéréseiken. A kommunikáció támogatásával és összehangolásával arra motiválja őket, hogy ne csak meghallják hanem meg is értsék egymás nézőpontjait. Teszi ezt anélkül, hogy állást foglalna vagy döntéseket kényszerítene ki.
A mediációban a tisztelet és a kölcsönös megértés terének elősegítésével az érintettek lecsendesednek és ha szándékaik összeérnek, közösen elfogadott, a jövőben is fenntartható egyezség születhet. A közvetítői eljárásban született megállapodás a felek kérelmére egyezség formájában a bíróság által jóváhagyható.
Ügyfelek visszajelzése
Milyen helyzetekben alkalmazható?
Üzleti mediáció
- gazdasági szereplők egymás közötti vitái
- utódlásból eredő viták
- öröklési viták a mozaik családokban
- üzleti hírnév megvédéséhez kapcsolódó mediáció (pl. bírósági precedens értékű döntések elkerülése mediációval
- cégeken belüli munkaügyi viták
- munkavállalói érdekképviseleti szervekkel történő egyeztetések moderálása
- részvényesi viták (pl. kis és nagybefektetők közötti érdekviták)
Hogyan segíthet a Mediation Art tevékenységével egyéni és vállalati szinten a társadalmi felelöségvállalás jegyében?
Váltsunk szemléletet! Tegyünk együtt a kapcsolatok fenntarthatóságáért egy élhetőbb közegért. Szükség esetén kezeljék mediációval vitáikat példát mutatva ezzel is üzleti partnereiknek, kollégáiknak gyermekiknek és tágabb környezetünknek.
Végül de nem utolsó sorban ennek az alternatív vitarendezési módnak a megismerésével még hatékonyabban tudjuk biztosítani kollégáink és családtagjaink egészséges lelki és testi jóllétét, fejlődését. Ezek a legfontosabb alappillérei az egészséges társadalomnak.
Családi viták
- Válási mediáció*
- szülői felügyelet gyakorlásához kapcsolódó konfliktusok
- Mozaik család működéséből fakadó viták
- Kapcsolattartásból eredő vitás helyzetek
- tartásdíj felhasználásból -nem fizetésből eredő viták
Csak néhány példa az általam végzett közvetítésekre; bátran forduljon hozzám, ha a problémája nem szerepel a listán, jó eséllyel tudok segíteni.
Hallgatom! Mi az Ön története?
*Kiemelt figyelmet fordítok arra, hogy a válófélben lévő felek számára az elválás ne a másik büntetéséről és csupán az anyagi kérdések rendezéséről szóljon. Szem előtt tartom, hogy a válás érzelmi és pszichológiai aspektusai legalább olyan fontosak mint a jogi és pénzügyi részletek. Célom, hogy a felek közötti kommunikáció konstruktív maradjon, a feszültségeket csökkentsem és megelőzzem az évekig tartó jogi procedúrákat
Idötartam és díjazás
A mediáció- a bírósági tárgyalással szemben- helyet biztosít az érzelmeknek. Ezért vagyok elkötelezett a bizalmi légkör megteremtése és folyamatos fenntartása mellett. A távolságtartó beszélgetések nem visznek előre tehát fontos része a mediációnak, hogy segítsem a hozzám fordulók közötti fair kommunikációt. A mindennapok kiemelt eleme munkám során az őszinteség, és annak kialakítása. Nem ítélkezem. Ezt a személetet követem a közvetítés teljes időtartalma alatt. Ebben a „tiszta” környezetben biztosítható minden érintett számára az önbecsülés és a személyes igények megtartása a teljes folyamat során.
Mediáció idötartama
A közvetítői eljárásban való önkéntes részvételi szándékot a felek személyesen az első ülés alkalmával írásos nyilatkozatban rögzítik. Az aláírás után 4 hónap áll rendelkezésre egy gyorsabb kreatívabb, költség és lélekkímélőbb folyamatra.
A mediációs megbeszélés időtartama legfeljebb 3 óra / alkalom.
Tapasztalataim szerint az ügy bonyolultságától függően már 1-4 alkalom is elegendő lehet egy jövőben is fenntartható megállapodás megkötéséhez.
Díjazás
A jogvitákból eredő peres eljárások díjazása több milliós összegre is nőhetnek. Különös tekintettel az ügyvédi és bevont szakértők díjaira és a fizetendő illetékekre.
A mediáció már az időbeni kiszámíthatósága miatt is lényegesen költségkímélőbb folyamat.
A Mediation Art munkájának díja változó, függ az ügy természetétől az Ön ügyének összetettségétől a további szakemberek bevonásának igényétől.
A folyamat várható költségéről a személyes találkozón tájékozódhatnak. A mediációs eljárás költségeit a felek egyenlő arányban viselik (eltérő megállapodás hiányában).
Alapdíj: 38.000 Ft / óra
Az óradíjak nem tartalmazzák az áfát.
Elérhetöségek / kapcsolat
Üzenet küldése
Ahogy a kollégák látnak
„Lilla személyében olyan mediátorra talál, aki egyedi látásmóddal bír a társadalmi és pénzügyi státuszukban kiemelkedő személyek konfliktusainak kezelésében is. Figyelembe veszi egyedi helyzetüket, igényeiket és érdekeiket. Szakértelme és tapasztalata révén garantálja, hogy a mediációs folyamat során minden érintett fél számára biztonságos, nyugodt és konstruktív légkört biztosít.
Egyedi látásmóddal és jelentős tapasztalattal rendelkezik e családokban felmerülő hétköznapi konfliktusok és válási kihívások területén egyaránt. Ebben a társadalmi rétegben a konfliktusok átlagtól eltérő bonyolultsága és érzékeny részletei, különleges megközelítést és mélyreható megértést igényelnek.
Amennyiben Ön vagy ismerőse számára olyan szakembert keres, aki rálátással bír és mélyrehatóan érti a hazai magasabb társadalmi réteg konfliktusainak dinamikáját is és képes ezeket érzékenyen és diszkréten kezelni, forduljon hozzá bizalommal.”